Service Business Innovation

Im interdisziplinären Team »Service Business Innovation« beschäftigen wir uns mit innovativen Dienstleistungen, dienstleistenden Organisationen und komplexen Dienstleistungssystemen wie Smart Services, Plattformen und Netzwerke. Dabei fokussieren wir auf die Gestaltung vernetzter Wertschöpfung mit folgenden Aspekten:

• Service-orientierte Geschäftsmodelle
• Smarte Leistungsportfolien
• Dienstleistungsprozesse und Dienstleistungsarbeit